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合肥市地税局稽查局积极开展查后回访 助力纳税人满意度提升
发布时间: 2018-05-21 15:15 信息来源: 稽查局 浏览次数: 次
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近期,合肥市地税局稽查局结合稽查工作特点,围绕“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”主题,对近两年查结的企业开展了查后回访活动,深入了解纳税人的实际需要,切实提高纳税人满意度。 

一是提前筹划,充分准备。召开专题会议,研究部署查后回访工作,组织对近年查结的稽查对象开展回访,全面了解稽查执法、服务和廉洁自律等情况,为落实“三个年”活动要求、营造良好营商环境问诊把脉。 

二是领导带队,当面恳谈。由稽查局负责人带队,分别从综合、选案、执行、审理抽调人员组成回访小组开展实地走访,与被查企业负责人和财务人员进行面对面地沟通交流,就稽查人员执法的公正性、文明办案情况、廉洁办案情况和服务情况等方面,详细征询企业意见建议,共同探讨稽查中发现的问题,从税法角度进行解读,辅导纳税人进行涉税事项处理。

三是邮寄问卷,书面回访。为进一步提高回访效率,扩大税收宣传影响,合肥市地税局稽查局还选取了部分企业进行书面回访。通过邮寄《致纳税人的一封信》和《bet365.com亚洲版稽查局稽查回访调查表》,进一步了解稽查工作情况,征求纳税人意见建议。

四是发现问题,着力整改。将回访和问卷调查情况汇总整理,归纳总结企业提出的意见建议,对发现稽查执法过程中的问题和不足,认真分析原因,制定整改措施切实整改落实,并及时将整改情况反馈企业,促进稽查执法服务水平不断提高,进一步提升纳税人满意度,为优化营商环境贡献稽查力量。(合肥市地税局稽查局)

 

 

 

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Produced By STCMS PublishDate:2018-06-15 17:00:20